Преминаване към съдържанието

Политика за възстановяване на средства

Благодарим ви за покупката от Sparkery! Ние се гордеем с предлагането на качествени цифрови продукти и се стремим да осигурим най-доброто клиентско изживяване. Въпреки това, моля, прегледайте нашата политика за възстановяване на средства по-долу:

Възстановяване на средства за цифрови продукти

Поради естеството на цифровите продукти, не предлагаме възстановяване на средства, след като продуктът е изтеглен или достъпен. С покупката на нашия цифров продукт, вие признавате, че се отказвате от правото си на възстановяване на средства, след като започнете да изтегляте или достъпвате продукта.

Изключения

В някои случаи, например, ако цифровият продукт е дефектен, можем да обмислим предлагането на възстановяване на средства или замяна. Ако смятате, че вашият продукт е дефектен, моля, свържете се с нас на contact.sparkery@gmail.com в рамките на 30 дни от покупката, за да инициирате искане за възстановяване на средства.

Възстановяване на средства за физически продукти

Искаме да бъдете напълно удовлетворени от покупката си от Sparkery. Ако по някаква причина не сте доволни от физическия си продукт, можете да поискате връщане или замяна при условията по-долу:

Условия за връщане:

  • Трябва да се свържете с нас на contact.sparkery@gmail.com в рамките на 30 дни от получаването на поръчката си.

  • Продуктът трябва да бъде неизползван, в оригиналното си състояние и в оригиналната опаковка.

  • Вие носите отговорност за разходите по връщането, освен ако артикулът не е дефектен или грешен.

Възстановяване на средства:

След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим. Ако бъде одобрено, вашето възстановяване на средства ще бъде обработено по оригиналния метод на плащане в рамките на няколко работни дни.

Повредени или неправилни артикули:

Ако вашият продукт пристигне повреден или неправилен, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от доставката с ясни снимки на проблема и ние ще организираме възстановяване на средства или замяна без разходи за вас.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашата политика за възстановяване на средства или се нуждаете от помощ, не се колебайте да се свържете с нас на contact.sparkery@gmail.com.

Благодарим ви за разбирането и за избора на Sparkery!

Проследете поръчката си

Проследете статуса на вашата поръчка, като просто въведете номера за проследяване, който предоставихме. Останете в течение с най-новата информация за вашата доставка и осигурете безпроблемно изживяване. Благодарим ви, че избрахте нашите услуги! Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.