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Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sparkery! Wir sind stolz darauf, hochwertige digitale Produkte anzubieten und streben danach, das beste Kundenerlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie jedoch unsere untenstehende Rückerstattungsrichtlinie:

Rückerstattungen für digitale Produkte

Aufgrund der Art digitaler Produkte bieten wir keine Rückerstattungen an, sobald das Produkt heruntergeladen oder darauf zugegriffen wurde. Mit dem Kauf unseres digitalen Produkts erkennen Sie an, dass Sie Ihr Recht auf eine Rückerstattung verlieren, sobald Sie mit dem Herunterladen oder Zugreifen auf das Produkt beginnen.

Ausnahmen

In einigen Fällen, z. B. wenn das digitale Produkt defekt ist, können wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz in Betracht ziehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter contact.sparkery@gmail.com innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen.

Rückerstattungen für physische Produkte

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Sparkery rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem physischen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen:

Rücksendebedingungen:

  • Sie müssen uns unter contact.sparkery@gmail.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren.

  • Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.

Rückerstattungen:

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Werktage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Beschädigte oder falsche Artikel:

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deutlichen Fotos des Problems, und wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz kostenfrei für Sie veranlassen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne unter contact.sparkery@gmail.com kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie sich für Sparkery entschieden haben!

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellung, indem Sie einfach die von uns bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer eingeben. Bleiben Sie mit den neuesten Informationen zu Ihrer Lieferung auf dem Laufenden und gewährleisten Sie ein reibungsloses Erlebnis. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben! Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.