Direkt zum Inhalt

Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sparkery! Wir sind stolz darauf, hochwertige digitale Produkte anzubieten und bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:

Rückerstattungen für digitale Produkte

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte bieten wir keine Rückerstattungen an, sobald das Produkt heruntergeladen oder darauf zugegriffen wurde. Mit dem Kauf unseres digitalen Produkts erkennen Sie an, dass Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung erlischt, sobald Sie mit dem Herunterladen oder dem Zugriff auf das Produkt beginnen.

Ausnahmen

In bestimmten Fällen, beispielsweise wenn das digitale Produkt fehlerhaft ist, können wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz in Betracht ziehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter contact.sparkery@gmail.com, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen.

Rückerstattungen für physische Produkte

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Sparkery vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem physischen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen:

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter contact.sparkery@gmail.com kontaktieren.
  • Das Produkt muss unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Rückerstattungen:

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Artikel:

Falls Ihr Produkt beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung und senden Sie klare Fotos des Problems mit. Wir werden dann kostenlos einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter contact.sparkery@gmail.com kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich für Sparkery entschieden haben!