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Condiciones de servicio

1. Introducción

¡Bienvenido a Sparkery! Al usar nuestro sitio web (sparkery.store), aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Lee estos términos detenidamente antes de usar nuestros servicios. Si no los aceptas, no uses nuestro sitio web.

2. Productos y servicios

Ofrecemos productos digitales y físicos a través de nuestro sitio web. Los productos digitales incluyen, entre otros, contenido descargable, plantillas y materiales educativos. Los productos físicos pueden incluir bolsos, accesorios y otros artículos tangibles.

Todas las compras realizadas en nuestro sitio web están sujetas a los términos descritos en este acuerdo, incluidas las condiciones específicas para descargas digitales, envíos y devoluciones.

3. Registro de cuenta

Para realizar una compra en nuestro sitio, es posible que se le solicite crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a mantener la información de su cuenta actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y se compromete a notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado.

4. Precios y pagos

Todos los precios en nuestro sitio web están expresados en USD (o en la moneda que usted seleccione) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y otros procesadores de pago. El pago debe realizarse al momento de la compra. Su información de pago será procesada de forma segura por nuestro procesador de pagos externo.

5. Reembolsos

En el caso de productos digitales , generalmente no se realizan reembolsos debido a la naturaleza del contenido descargable. Una vez que se haya accedido o descargado el producto, la venta se considera definitiva. Sin embargo, si tiene algún problema técnico o recibe un archivo defectuoso, contáctenos a contact.sparkery@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la compra. Revisaremos su solicitud y haremos todo lo posible por resolver el problema.

En el caso de productos físicos , se pueden ofrecer reembolsos o cambios si el artículo llega dañado o defectuoso. Para solicitar una devolución, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega . Los artículos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original.

Los gastos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

6. Licencias de productos digitales

Al adquirir un producto digital con nosotros, se le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usarlo con fines personales y no comerciales. No está permitido distribuir, revender ni compartir el producto.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo productos digitales, logotipos, textos, imágenes y otros materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite copiar, reproducir ni utilizar de ningún modo el contenido sin la autorización previa por escrito de Sparkery.

8. Privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, consulte nuestra [Política de Privacidad].

9. Conducta prohibida

Usted acepta no:

  • Utilizar nuestro sitio web con fines ilegales.

  • Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros.

  • Distribuir malware o participar en actividades dañinas que puedan interrumpir nuestros servicios.

  • Intentar acceder a cualquier área restringida de nuestro sitio web sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

Sparkery no se responsabiliza de ningún daño, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, beneficios u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Usted acepta usar nuestro sitio web bajo su propio riesgo.

11. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde se encuentra nuestra empresa. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales correspondientes de dicha jurisdicción.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, publicaremos los términos actualizados en nuestro sitio web y revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página. Si continúa utilizando nuestro sitio web después de la publicación de los cambios, acepta los nuevos términos.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos a contact.sparkery@gmail.com .

Seguimiento de su pedido

Sigue el estado de tu pedido simplemente ingresando el número de seguimiento que te proporcionamos. Mantente al día con la información más reciente sobre tu envío y disfruta de una experiencia sin complicaciones. ¡Gracias por elegir nuestros servicios! Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.